Condiciones Generales de Venta

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través del sitio web www.kocaruka.com y de sus subdominios asociados gestionados por María Miranda Cortiada (María Kocaruka), trabajadora autónoma con NIF 40594362Y y domicilio profesional en Avenida Gómez Laguna 43. Zaragoza.

Cualquier persona física o jurídica que realice un pedido validado a través de la plataforma de pago segura (Stripe o PayPal), o mediante otros medios autorizados, se considerará “cliente” y acepta plenamente estas condiciones.

Artículo 1a: Límite de edad

Los productos y servicios ofrecidos por María Kocaruka están destinados a personas mayores de 16 años (para recursos digitales, ebooks, descargables o productos físicos) y a mayores de 18 años (para servicios como mentorías, programas, talleres o formaciones).

Aunque el contenido no resulta inapropiado, está dirigido a un público adulto con madurez y capacidad para asumir procesos personales y profesionales de desarrollo.
En caso de que un cliente o suscriptor no cumpla con estos requisitos, sus datos serán eliminados y, si procede, se reembolsará la compra.

Artículo 2: Pedidos

La validación de un pedido en www.kocaruka.com implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales de venta.

Artículo 3: Precio

Los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA según la legislación española vigente).
Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero el importe facturado será el vigente en el momento de la compra.

Artículo 4: Pago

El pago se realiza de forma inmediata en el momento del pedido, incluidos los productos en preventa.
Los métodos de pago aceptados son tarjeta de crédito o débito (a través de la pasarela segura Stripe) y PayPal.

Los datos de pago son encriptados y gestionados directamente por las plataformas mencionadas. María Kocaruka no almacena información bancaria de los clientes y no asume responsabilidad por posibles fallos atribuibles a dichas pasarelas.

Artículo 5: Entrega

Productos digitales: se entregan mediante enlace de descarga o acceso inmediato tras la compra.
El cliente deberá guardar el archivo en su dispositivo, ya que los enlaces pueden tener una vigencia limitada (normalmente 24 horas).
Productos físicos (si aplica): se enviarán a la dirección indicada por el cliente. Es responsabilidad del comprador revisar la exactitud de los datos introducidos.

En caso de error o incidencia en la entrega, se hará todo lo posible por resolverla en el menor tiempo posible.

Artículo 6: Protección de datos personales

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, el cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como a oponerse a su tratamiento.

Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para la gestión de pedidos, comunicación y envío de información relacionada con los servicios y productos de María Kocaruka.

Al suscribirse o realizar una compra, el cliente acepta el envío de correos electrónicos a través de la newsletter Kocaruka, de la cual puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada mensaje.

Más información en la Política de Privacidad disponible en www.kocaruka.com.

Artículo 7: Propiedad intelectual

Todos los contenidos, textos, materiales, cuadernos, ebooks, imágenes, logotipos y métodos publicados bajo la marca Kocaruka son propiedad intelectual de María Miranda Cortiada.
Su reproducción, distribución o venta no autorizada —total o parcial— está prohibida sin consentimiento escrito de la autora.

Artículo 8: Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia que surja de la interpretación o aplicación de estas condiciones se someterá a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza (España), salvo que la ley disponga lo contrario.

Datos de contacto:
María Miranda Cortiada (María Kocaruka)
NIF: 40594362Y
Correo electrónico: hola@kocaruka.com
Sitio web: www.kocaruka.com